Jak sprawdzić, czy ChatGPT poleca Twoją firmę: test widoczności w AI krok po kroku.

Coraz więcej osób, zanim wejdzie na jakąkolwiek stronę, pyta ChatGPT, Perplexity albo Gemini: „kogo polecisz do…?”. Jeśli Twojej firmy nie ma w tych odpowiedziach, tracisz klientów, o których nawet nie wiesz. Sprawdzenie, jak AI widzi Twoją firmę, zajmuje około godziny i nie wymaga płatnych narzędzi. To ten sam test, od którego zaczynam każdy projekt GEO.

Krok 1: przygotuj pytania, które zadają Twoi klienci

Nie testuj nazwy firmy. Testuj sytuacje, w których klient jeszcze nie wie, kogo wybrać. Przygotuj 10-20 pytań w pięciu grupach:

1Usługa i miejsce„Kogo polecisz do remontu łazienki w Gdańsku?”Najważniejsze

2Porównania„Pompa ciepła czy kocioł gazowy - co wybrać do domu 150 m²?”Decyzja

3Problemy„Dlaczego ruch na mojej stronie spadł po zmianie sklepu?”Potrzeba

4Twoja marka„Co wiesz o firmie X? Jakie ma opinie?”Wizerunek

Najlepsze pytania znajdziesz w rozmowach z klientami, mailach z zapytaniami i w Google Search Console, w raporcie z frazami. Pisz je tak, jak mówią ludzie, a nie jak słowa kluczowe: „kto zrobi audyt SEO sklepu na Shopify?” zamiast „audyt SEO Shopify”.

Krok 2: zadawaj pytania w czystych warunkach

Asystenci AI dopasowują odpowiedzi do historii rozmów i ustawień konta. Żeby wynik był wiarygodny:

• używaj tymczasowego czatu albo trybu bez logowania, żeby pamięć i wcześniejsze rozmowy nie wpływały na odpowiedź,
• sprawdź kilka narzędzi: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot i AI Overviews w Google, bo każde korzysta z nieco innych źródeł,
• zadawaj pytania z włączonym wyszukiwaniem, tam gdzie to możliwe, bo tak korzysta z nich większość osób szukających firm,
• powtórz każde pytanie 2-3 razy, bo odpowiedzi różnią się między próbami,
• przy pytaniach lokalnych podaj miasto w treści pytania, zamiast liczyć na lokalizację.

Krok 3: zapisuj wyniki w jednym arkuszu

Notatki w głowie po tygodniu nic nie znaczą. Prosty arkusz pozwala porównać wyniki miesiąc do miesiąca:

Pytanie	Narzędzie	Wynik	Jak opisano firmę	Cytowane źródła	Kogo wymieniono
Kogo polecisz do X w Gdańsku?	ChatGPT	poleca z linkiem	Zgodnie z ofertą	strona firmy, Mapy Google	Konkurent A, B
Kogo polecisz do X w Gdańsku?	Perplexity	wspomina	Nieaktualny cennik	katalog firm	Konkurent A
Alternatywy dla konkurenta A	Gemini	brak	-	ranking branżowy	Konkurent B, C

Zapisuj nie tylko to, czy firma się pojawia, ale też jak jest opisana. Błędna specjalizacja, stary adres czy nieaktualne ceny to sygnał, że AI korzysta z przestarzałych źródeł.

Krok 4: sprawdź, skąd AI bierze informacje

To najcenniejsza część testu. Perplexity, ChatGPT z wyszukiwaniem i AI Overviews pokazują źródła odpowiedzi. Przejrzyj je i odpowiedz sobie na trzy pytania:

1. Czy wśród źródeł jest Twoja strona? Jeśli nie, AI może nie mieć do niej dostępu albo nie znajduje na niej jasnych odpowiedzi.
2. Jakie inne serwisy są cytowane? Rankingi, katalogi, portale branżowe i artykuły to miejsca, w których warto być obecnym.
3. Skąd pochodzą błędne informacje? Jeśli AI podaje stare dane, znajdź źródło i je popraw: wizytówkę Google, wpis w katalogu, stary artykuł.

Gdy okaże się, że AI w ogóle nie widzi Twojej strony, sprawdź, czy nie blokujesz botów AI w pliku robots.txt lub w ustawieniach Cloudflare. Jak to zrobić, opisuję w artykule GEO w praktyce. Możesz to sprawdzić w kilka sekund w teście botów AI.

Krok 5: zmierz ruch z AI w Google Analytics 4

Test pokazuje, czy AI Cię poleca. GA4 pokazuje, czy ktoś z tego korzysta. W raporcie Pozyskiwanie ruchu ustaw wymiar Źródło sesji i dodaj filtr z wyrażeniem regularnym:

chatgpt\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai

Zobaczysz, ile wizyt przychodzi z poszczególnych narzędzi AI, na które podstrony trafiają i czy kończą się zapytaniem. Linki z ChatGPT często mają dopisany parametr utm_source=chatgpt.com, dzięki czemu łatwo je rozpoznać. Część ruchu z AI trafia jednak do kategorii „bezpośredni”, więc te liczby trzeba traktować jako dolną granicę.

Dla wygody warto utworzyć w GA4 osobną grupę kanałów „AI” z tym samym warunkiem. Wtedy ruch z asystentów AI widać w raportach obok ruchu organicznego i płatnego.

Krok 6: zajrzyj do logów serwera lub Cloudflare

Ostatni element to sprawdzenie, czy roboty AI w ogóle odwiedzają Twoją stronę. W logach serwera albo w panelu Cloudflare (sekcja dotycząca botów AI) poszukaj m.in.:

• OAI-SearchBot i ChatGPT-User - roboty OpenAI pobierające strony do wyszukiwania w ChatGPT,
• PerplexityBot - robot Perplexity,
• Googlebot i Bingbot - od nich zależy widoczność w AI Overviews oraz w Copilot.

Jeśli tych robotów nie ma albo dostają błędy, żadne treści nie pomogą, dopóki nie naprawisz dostępu.

Co zrobić z wynikami testu

Brak w odpowiedziachAI Cię nie zna albo nie ufa źródłomZacznij od dostępu dla botów, jasnej oferty na stronie, wizytówki Google i obecności w katalogach oraz rankingach.

Jesteś, ale źle opisanyPopraw źródłaZaktualizuj stronę, wizytówkę i wpisy w katalogach. AI powtarza to, co znajduje w sieci.

Najczęstszy wynik pierwszego testu to „AI wymienia konkurencję, a nas nie”. To nie znaczy, że konkurencja jest lepsza. Zwykle ma po prostu lepiej opisaną ofertę i więcej wzmianek w miejscach, z których korzystają modele. To da się zmienić, a konkretne kroki opisałem w przewodniku GEO w praktyce. Jeśli wolisz, żebym zrobił ten test za Ciebie razem z analizą konkurencji, zobacz usługę GEO albo audyt SEO, który obejmuje też widoczność w AI.