Jak zobaczyć ruch z ChatGPT i innych narzędzi AI w GA4.

Coraz więcej osób trafia na strony firm z odpowiedzi ChatGPT, Perplexity czy Gemini. W Google Analytics 4 ten ruch widać tylko częściowo. Część ląduje w osobnym kanale, część w Unassigned, a część udaje wejścia bezpośrednie. W tym poradniku pokazuję, gdzie go szukać i jak ustawić GA4, żeby zobaczyć go jak najwięcej.

Kanał AI Assistant w GA4

Google dodał do domyślnej grupy kanałów GA4 kanał AI Assistant. Według dokumentacji obejmuje on ruch z narzędzi takich jak ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot czy Grok. Działa tak: jeśli strona odsyłająca jest na liście asystentów AI, GA4 ustawia medium na ai-assistant, a kampanię na (ai-assistant). Kanał jest sprawdzany przed kanałem Referral, więc takie wizyty nie mieszają się już z ruchem z innych stron.

Raport znajdziesz w Raporty > Pozyskiwanie > Pozyskiwanie ruchu. Wystarczy wybrać wymiar „Domyślna grupa kanałów dla sesji” i poszukać wiersza AI Assistant.

Dokumentacja zaznacza też, że kanał nie obejmuje AI Overviews ani AI Mode w Google. O tym niżej.

Dlaczego część ruchu z AI ginie

Kanał AI Assistant opiera się na stronie odsyłającej, czyli informacji, z jakiej strony przyszedł użytkownik. Problem w tym, że narzędzia AI często jej nie przekazują. W przypadku ChatGPT według danych przytaczanych przez branżę stronę odsyłającą ma tylko niewielka część kliknięć.

ChatGPT ratuje sytuację parametrem utm_source=chatgpt.com, który dodaje do linków w odpowiedziach. Tyle że sam parametr źródła, bez strony odsyłającej i bez medium, nie wystarczy do żadnego kanału, więc wizyta trafia do Unassigned.

Co przychodzi z kliknięciem	Jak widzi to GA4	Kanał
Strona odsyłająca z listy asystentów AI	np. chatgpt.com / ai-assistant	AI Assistant
Tylko parametr utm_source=chatgpt.com	chatgpt.com / (not set)	Unassigned
Ani strony odsyłającej, ani parametru	(direct) / (none)	Direct
Kliknięcie z AI Overviews lub AI Mode	google / organic	Organic Search

Do tego dochodzą błędy po stronie samych narzędzi. W październiku 2026, po wdrożeniu nowej wersji ChatGPT, linki w treści odpowiedzi przez około tydzień nie miały parametru UTM i otwierały się bez strony odsyłającej. W wielu kontach GA4 ruch z ChatGPT nagle spadł, a wzrosły wejścia bezpośrednie. To dobry przykład, dlaczego jeden dzień czy tydzień w raporcie nic nie znaczy.

Krok 1: własny kanał AI w GA4

Najwięcej ruchu z AI złapiesz własną grupą kanałów, która oprócz medium sprawdza też źródło. Zmiana nie rusza danych, a nową grupę możesz zastosować także do danych historycznych.

1. Wejdź w Administracja > Wyświetlanie danych > Grupy kanałów.
2. Kliknij Utwórz nową grupę kanałów. GA4 zacznie od kopii grupy domyślnej. Nazwij ją np. „Kanały z AI”.
3. Dodaj nowy kanał o nazwie „AI”. Ustaw warunki:
   • Źródło pasuje do wyrażenia regularnego: .*(chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot\.microsoft|claude\.ai|deepseek|grok|mistral\.ai|meta\.ai).*
   • lub Medium jest dokładnie równe: ai-assistant
4. Przesuń kanał AI nad kanał Referral. GA4 przypisuje wizytę do pierwszego pasującego kanału, więc kolejność ma znaczenie.
5. Zapisz. W raporcie Pozyskiwanie ruchu wybierz swoją grupę kanałów zamiast domyślnej.

.* na początku i na końcu wyrażenia sprawia, że działa ono także tam, gdzie GA4 wymaga dopasowania całej wartości. Listę narzędzi możesz rozszerzać, gdy pojawią się nowe. W standardowej usłudze GA4 możesz mieć dwie własne grupy kanałów.

Wizyt, które przyszły bez strony odsyłającej i bez parametru, ten kanał nie odzyska. Dla GA4 to po prostu wejścia bezpośrednie.

Krok 2: które strony odwiedzają ludzie z AI

Sama liczba wizyt mówi mało. Ciekawsze jest, na które podstrony trafiają ludzie z AI i czy kontaktują się z Tobą.

1. Wejdź w Eksploracje i utwórz Eksplorację swobodną.
2. Dodaj wymiary: „Źródło/medium sesji” i „Strona docelowa + ciąg zapytania”.
3. Dodaj dane: „Sesje”, „Zaangażowane sesje” i „Kluczowe zdarzenia”.
4. Dodaj filtr: „Źródło sesji” pasuje do tego samego wyrażenia regularnego co wyżej.

Zwykle okazuje się, że AI kieruje ludzi na kilka konkretnych podstron: ofertę, cennik, artykuł z konkretną odpowiedzią. To podpowiada, które treści AI uważa za najlepsze źródło i które warto rozwijać.

Krok 3: raport w Looker Studio

Jeśli raportujesz w Looker Studio, dodaj w źródle danych GA4 pole obliczeniowe, na przykład „Kanał z AI”:

CASE
  WHEN REGEXP_MATCH(Session source, ".*(chatgpt|openai|perplexity|gemini\\.google|copilot\\.microsoft|claude\\.ai|deepseek|grok|mistral\\.ai|meta\\.ai).*") THEN "AI"
  WHEN Session medium = "ai-assistant" THEN "AI"
  ELSE Session default channel group
END

Nazwy pól mogą się różnić zależnie od języka interfejsu. Dzięki temu polu wykres kanałów w raporcie pokazuje AI osobno, a reszta zostaje bez zmian.

AI Overviews i AI Mode: w GA4 tego nie oddzielisz

Kliknięcia z AI Overviews i AI Mode w Google mają w GA4 źródło google / organic, tak jak zwykłe wyniki wyszukiwania. W GA4 nie da się ich odróżnić.

Od sierpnia 2026 Search Console ma za to osobny raport skuteczności w funkcjach generatywnej AI. Pokazuje, ile razy link do Twojej strony pojawił się w AI Overviews i AI Mode, na których podstronach, w jakich krajach i na jakich urządzeniach. Kliknięć na razie w nim nie ma. Opisuję go w tekście AI w Search Console: nowy raport i przełącznik.

Sam wpływ na kliknięcia widać nadal tylko pośrednio, na przykład po tym, że przy podobnej liczbie wyświetleń w zwykłym raporcie Skuteczność spada współczynnik klikalności na pytania, przy których Google pokazuje odpowiedź AI.

Jak czytać te liczby

Wszystko, co zobaczysz w GA4, to dolna granica ruchu z AI. Część wizyt trafia do Direct, a jeśli strona korzysta z trybu zgody (Consent Mode), wizyty osób, które nie zgodziły się na analitykę, nie są widoczne w pełni. Dlatego bardziej niż pojedyncze liczby liczy się trend z miesiąca na miesiąc.

Ruch to też tylko część obrazu. AI może polecać Twoją firmę bez linku, a klient wpisze potem nazwę w Google albo zadzwoni. Dlatego w GEO oprócz ruchu sprawdzam stałą listę pytań w kilku narzędziach AI. Opisuję to na stronie GEO - widoczność w AI, a jak zrobić taki test samodzielnie, pokazuję w tekście jak sprawdzić, czy ChatGPT poleca Twoją firmę.

Jeśli chcesz, żebym ustawił to w Twoim GA4 i Looker Studio, zajrzyj na stronę analityki internetowej.